A.發(fā)送者發(fā)出指令或信息; B.接受者復(fù)述收到的指令或信息; C.發(fā)送者對接受者復(fù)述的指令或信息予以確認(rèn),如錯(cuò)誤應(yīng)立即予以更正 D.A+B+C
A.非正式溝通 B.正式溝通 C.平行溝通 D.下行溝通
A.非正式溝通 B.正式溝通 C.平行溝通 D.上行溝通