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問答題
【簡答題】供電營業(yè)職工遇到無法辦理的業(yè)務(wù)時，應(yīng)如何處理？
答案：
要向客戶說明情況，爭取客戶的理解和諒解。
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問答題
【簡答題】供電服務(wù)“八字”方針及其內(nèi)涵是什么？
答案：
“八字”方針是：優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠。“優(yōu)質(zhì)”就是我們供給客戶的電力的頻率、電壓要合格，供電可靠性要高，讓客戶用得放心...
