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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】供電服務(wù)“八字”方針及其內(nèi)涵是什么？
答案：
“八字”方針是：優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)?！皟?yōu)質(zhì)”就是我們供給客戶的電力的頻率、電壓要合格，供電可靠性要高，讓客戶用得放心...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】提供24h電力故障報(bào)修服務(wù)要做到哪些？
答案：
設(shè)立統(tǒng)一報(bào)修電話，迅速響應(yīng)，及時(shí)處理，盡快恢復(fù)供電。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”的內(nèi)容是什么？
答案：
“三公開”是指：公開電量、公開電價(jià)、公開電費(fèi)；“四到戶”是指：銷售到戶、抄表到戶、服務(wù)到戶、收費(fèi)到戶；“五統(tǒng)一”是指：統(tǒng)...
