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判斷題

在沒有住店醫(yī)生的情況下，客人頭腦清晰，請服務(wù)員幫助購藥服用，服務(wù)員應(yīng)前往藥店購買。（）

答案：錯誤

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飯店一旦發(fā)生不安全事件，作為員工，要在報告領(lǐng)導(dǎo)和保安部門的同時，主動保護好現(xiàn)場，同時，可向住店賓客說明事情的原因和經(jīng)過。（）

答案：錯誤

客房服務(wù)員進入客房是工作需要，不必得到允許后才進入。（）

答案：錯誤

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