- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略的內(nèi)容
答案：
客戶關(guān)系管理遠(yuǎn)景和目標(biāo)；客戶戰(zhàn)略；客戶關(guān)系管理核心活動(dòng)；客戶關(guān)系管理實(shí)施基礎(chǔ)；客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】衡量客戶忠誠(chéng)的指標(biāo)
答案：
客戶重復(fù)購(gòu)買的次數(shù)；客戶購(gòu)買量占其對(duì)該產(chǎn)品總需求的比例；客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或品牌的關(guān)心程度；客戶購(gòu)買時(shí)的挑選時(shí)間；客戶對(duì)產(chǎn)品...
