A.真實(shí)瞬間 B.服務(wù)促銷 C.廣告 D.口碑傳播
A.促銷或贊美產(chǎn)品、地方或個人 B.協(xié)助新任務(wù)的啟動 C.建立維持形象 D.解決問題和麻煩 E.加強(qiáng)定位
A.便利服務(wù)質(zhì)量評估 B.進(jìn)行個人接觸 C.加強(qiáng)顧客關(guān)系 D.實(shí)現(xiàn)交叉銷售 E.將服務(wù)有形化