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判斷題

《動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：運(yùn)行途中，發(fā)現(xiàn)上部服務(wù)設(shè)施故障時(shí)，客運(yùn)乘務(wù)人員立即向列車(chē)長(zhǎng)報(bào)告，并通知隨車(chē)機(jī)械師共同確認(rèn)、處理。

答案：正確

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《動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：出、入動(dòng)車(chē)所前，由車(chē)輛人員對(duì)上部服務(wù)設(shè)施狀態(tài)進(jìn)行檢查，辦理一次性交接。

答案：錯(cuò)誤

《動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：重點(diǎn)旅客：指老、弱、病、殘、孕、首長(zhǎng)、外賓旅客。特殊重點(diǎn)旅客是指依靠輔助器具才能行動(dòng)等需特殊照顧的重點(diǎn)旅客。

答案：錯(cuò)誤