97免费在线观看视频,亚洲综合自拍网,黄色毛片免费观看,热久久综合网,免费看日产一区二区三区狠狠操av,久久久涩涩涩,在线精品免费视频,人人插天天干,久久91精品国产91久久

判斷題

服務(wù)企業(yè)的服務(wù)能力主要取決于時間、員工、設(shè)備和設(shè)施等四個要素，但是要使這四個要素作為一個整體發(fā)揮作用，還有賴于企業(yè)的管理水平。

答案：正確

你可能感興趣的試題

服務(wù)強度（ρ=λ/μ）反映了單個服務(wù)臺在單位時間內(nèi)用于為顧客提供服務(wù)的平均服務(wù)時間，因而也反映了服務(wù)臺的繁忙程度。

答案：正確

平均隊長（Ls）、平均排隊長（Lq）、平均逗留時間（Ts）和平均等待時間（Tq）這四個指標對于衡量排隊系統(tǒng)運行效率而言，都是非常重要的指標。這四個指標的值越小，就說明系統(tǒng)的隊列越短，顧客等候時間越短，進而說明系統(tǒng)的運行性能越好。

答案：正確

<pre id="d0di0"><legend id="d0di0"><div id="d0di0"></div></legend></pre>

<sup id="d0di0"><legend id="d0di0"><div id="d0di0"></div></legend></sup>

<pre id="d0di0"><legend id="d0di0"></legend></pre>