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判斷題

平均隊長（Ls）、平均排隊長（Lq）、平均逗留時間（Ts）和平均等待時間（Tq）這四個指標(biāo)對于衡量排隊系統(tǒng)運行效率而言，都是非常重要的指標(biāo)。這四個指標(biāo)的值越小，就說明系統(tǒng)的隊列越短，顧客等候時間越短，進(jìn)而說明系統(tǒng)的運行性能越好。

答案：正確

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排隊規(guī)則就是優(yōu)先服務(wù)規(guī)則。

答案：正確

排隊結(jié)構(gòu)是由三個關(guān)鍵指標(biāo)決定的：隊列數(shù)量；顧客數(shù)量；服務(wù)臺數(shù)量。

答案：錯誤

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