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判斷題

排隊結(jié)構(gòu)是由三個關(guān)鍵指標決定的：隊列數(shù)量；顧客數(shù)量；服務臺數(shù)量。

答案：錯誤

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無限總量是指到服務系統(tǒng)接受服務的顧客數(shù)量非常多，顧客人數(shù)的少量增減不會對顧客到達時間的概率分布產(chǎn)生顯著影響。

答案：正確

有限總量是指到服務系統(tǒng)接受服務的顧客數(shù)量比較少，每一位顧客的到來和離去都會影響到隊列的長度，影響到下一次要求服務的概率。

答案：正確

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