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在服務轉換執(zhí)行期間定義“服務回顧”機制時。不僅要包括與客戶的回顧機制,還要包括服務團隊內部的回顧機制。
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IT服務項目生命周期是只能按順序排列的各項目階段的集合。
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因為大量的存儲和計算功能逐漸轉移到網絡平臺上完成,不斷提高網絡傳輸速率是網絡類維護項目的主要目標。
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