A.未經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)從事股票質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)
B.對(duì)不具備本辦法規(guī)定資格的證券公司發(fā)放股票質(zhì)押貸款
C.發(fā)放股票質(zhì)押貸款的期限超過(guò)一年
D.接受禁止質(zhì)押的股票為質(zhì)物
E.質(zhì)押率和其他貸款額度控制比率超過(guò)規(guī)定的比率

A.遵循商業(yè)銀行行為準(zhǔn)則和銀行員工操守守則
B.以拓展市場(chǎng)份額為第一要?jiǎng)?wù)發(fā)展?fàn)I銷隊(duì)伍
C.建立適合創(chuàng)新服務(wù)需要的客戶資料檔案
D.建立有效受理客戶投訴渠道