你可能感興趣的試題

成功推銷客房的前提應(yīng)該包括（）。

A.變現(xiàn)出良好的職業(yè)素質(zhì)
B.熟悉掌握本飯店的基本情況和特點(diǎn)
C.了解掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和飯店的產(chǎn)品
D.熟悉本*地區(qū)的旅游項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施
E.認(rèn)證觀察，掌握客人的心理及需求情況

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)抵店類型分類，賓客可以包分為（）。

A.預(yù)定未到者
B.臨時(shí)取消者
C.提前離店者
D.延期住店者
E.提前抵店者

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客房的類型有（）。

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成功推銷客房的前提應(yīng)該包括（）。

根據(jù)抵店類型分類，賓客可以包分為（）。

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