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問答題
【簡答題】95598電力知識庫的主要收集渠道有哪幾種？
答案：
①從現(xiàn)有的政策法律法規(guī)、技術(shù)標準、地方政策等文檔資料中提??；
②從公共信息獲取電力法律法規(guī)、業(yè)務(wù)指南；
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問答題
【簡答題】客戶不使用95598自動語音服務(wù)的主要原因是什么？
答案：
①由于95598的宣傳不到位，造成客戶不了解自動語音服務(wù)系統(tǒng)的功能和使用方法。
②自動語音服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)流程設(shè)計...
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