- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
【簡答題】簡述電話事務(wù)管理？
答案：
電話禮儀：及時問好、用語禮貌、語氣親切、吐字清楚、熱心周到、簡捷高效。打電話程序：做好準(zhǔn)備、震鈴等待、及時自報、重要內(nèi)容...
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】簡述辦公室環(huán)境維護(hù)與管理？
答案：
（1）空間環(huán)境的維護(hù)與管理：總體上要求美觀、整齊、適用。辦公室的布局要注意有效利用空間，利于縮短工作流程，方便工作人員溝...
問答題
【簡答題】有效溝通的方法是什么？
答案：
（1）有效傾聽的方法：充分準(zhǔn)備，傾情投入，環(huán)境良好，克服障礙。有效提問的方法：真誠互動，激發(fā)談興，講究提問的態(tài)度、時機(jī)、...
