A.防火、防盜設(shè)施有無異常 B.電源、電器設(shè)備有無異常 C.服務(wù)網(wǎng)點內(nèi)有無安全隱患
A.處理好客戶界面 B.找到責(zé)任人,分析問題性質(zhì) C.對相關(guān)責(zé)任人提出改進(jìn)建議或批評與處罰 D.觸類旁通分析問題根源,制定改進(jìn)措施
A.安撫客戶情緒 B.引至洽談室 C.注意觀察客戶是否攜帶攝影錄音設(shè)備 D.防范客戶情緒過于激動