A.客戶等級 B.客戶價(jià)值 C.客戶需求 D.客戶態(tài)度
A.協(xié)同營銷 B.協(xié)同效果 C.協(xié)同單位 D.協(xié)同管理
A.服務(wù)評估結(jié)果 B.服務(wù)過程記錄 C.客戶評價(jià)結(jié)果 D.服務(wù)結(jié)果反饋