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未來銀行的服務(wù)競爭一定不再單靠物理網(wǎng)點的多寡決勝,而是取決于服務(wù)渠道是否豐富,是否便利,取決于是否可以通過遠(yuǎn)程方式?jīng)Q勝千里之外。
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遠(yuǎn)程銀行是由客戶服務(wù)中心通過()等服務(wù)渠道,為客戶提供便捷專業(yè)的銀行交易、投資理財、產(chǎn)品營銷和增值服務(wù)。
A.電話
B.短信
C.微信銀行
D.APP掌上銀行
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遠(yuǎn)程銀行是客服中心發(fā)展的必然趨勢。
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