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【案例分析題】03515680005來電在申請(qǐng)固話時(shí)同時(shí)已申請(qǐng)開通來電顯示業(yè)務(wù),現(xiàn)來電顯示時(shí)有時(shí)無,用戶要求查明原因。正常受理流程及工單內(nèi)容如何填寫?
答案:
工單內(nèi)容:固定電話03515680005現(xiàn)來電顯示時(shí)有時(shí)無,以前可以正常使用,用戶要求查明原因。(聯(lián)系用戶的時(shí)間)處理時(shí)...
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工單內(nèi)容:固定電話03515680005現(xiàn)來電顯示時(shí)有時(shí)無,以前可以正常使用,用戶要求查明原因。(聯(lián)系用戶的時(shí)間)處理時(shí)...
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