A.10 B.15 C.20 D.25
A.總經(jīng)理 B.大堂副理 C.前廳接待員 D.票務(wù)員
A.對賓客方面,方便他們的聯(lián)系和集體活動 B.對賓客有利但不利于酒店管理 C.有利于提高服務(wù)質(zhì)量 D.提供酒店排房速度