A.求廉心理 B.求新心理 C.求實(shí)心理 D.求便心理
A.費(fèi)比模式 B.迪伯達(dá)模式 C.埃德帕模式 D.成功模式
A.商品質(zhì)量投訴 B.服務(wù)投訴 C.顧客惡意拒收投訴 D.產(chǎn)品運(yùn)輸投訴