單項選擇題

在小區(qū)內(nèi)巡視工作時，有業(yè)主迎面走來，下列做法正確的是（）

A.業(yè)主沒有關(guān)注我們時，無需理會業(yè)主
B.業(yè)主沒有關(guān)注我們時，也要關(guān)注業(yè)主，面帶微笑，應(yīng)主動抬手打招呼，問好
C.關(guān)注業(yè)主，面帶微笑，業(yè)主看到我們時，應(yīng)主動問好，點頭示意
D.關(guān)注業(yè)主，面帶微笑，業(yè)主看到我們時，等業(yè)主打招呼后，再向業(yè)主問好

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單項選擇題

開展員工關(guān)懷，以下不屬于“大客服”舉措的有（）

A.領(lǐng)導(dǎo)主動向員工打招呼
B.員工之間相互協(xié)助，不分你我
C.改善員工食堂條件
D.完善員工崗位設(shè)施

單項選擇題

與其他部門人員進行溝通，客服部的下列做法與“大客服”工作要求不符合的是（）

A.前臺人員在工作QQ群上主動回應(yīng)其他部門人員的報事報修
B.業(yè)戶報修，區(qū)管直接通知工程人員上門處理
C.區(qū)管與安防人員一起幫助業(yè)主搬運重物
D.客服部人員主動向業(yè)主解釋上門維修速度慢的原因

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在小區(qū)內(nèi)巡視工作時，有業(yè)主迎面走來，下列做法正確的是（）

你可能感興趣的試題

開展員工關(guān)懷，以下不屬于“大客服”舉措的有（）

與其他部門人員進行溝通，客服部的下列做法與“大客服”工作要求不符合的是（）

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在小區(qū)內(nèi)巡視工作時，有業(yè)主迎面走來，下列做法正確的是（）

開展員工關(guān)懷，以下不屬于“大客服”舉措的有（）

與其他部門人員進行溝通，客服部的下列做法與“大客服”工作要求不符合的是（）