A.前臺人員在工作QQ群上主動回應(yīng)其他部門人員的報事報修
B.業(yè)戶報修，區(qū)管直接通知工程人員上門處理
C.區(qū)管與安防人員一起幫助業(yè)主搬運重物
D.客服部人員主動向業(yè)主解釋上門維修速度慢的原因

A.“您好，您這個問題屬于當(dāng)初開發(fā)商設(shè)計的問題，不關(guān)我們物業(yè)的事。”
B.“您好，這個問題我在一周內(nèi)幫您協(xié)調(diào)解決。”
C.“您好，這個問題我向我領(lǐng)導(dǎo)匯報，只有我領(lǐng)導(dǎo)才能解決。”
D.“您好，這個問題我已做好登記，兩天內(nèi)給您答復(fù)。”