單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類(lèi)細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)反映在2014年6月村中進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造，工作人員向每戶(hù)收取200元表計(jì)費(fèi)用。派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-農(nóng)網(wǎng)改造
B.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-電力施工-施工人員服務(wù)規(guī)范
C.投訴-停送電投訴-增值服務(wù)-有償服務(wù)
D.投訴-停送電投訴-搶修服務(wù)-搶修人員服務(wù)規(guī)范

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單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類(lèi)細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)反映在請(qǐng)供電公司工作人員幫忙進(jìn)行更換家中線(xiàn)路時(shí)，線(xiàn)材費(fèi)用未按照物價(jià)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)收取。派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.投訴-停送電投訴-搶修服務(wù)-搶修人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴-停送電投訴-增值服務(wù)-有償服務(wù)
C.投訴-停送電投訴-搶修服務(wù)-搶修人員服務(wù)態(tài)度
D.舉報(bào)-行風(fēng)廉政-以電謀私

單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類(lèi)細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)反映11：20時(shí)就已經(jīng)報(bào)修，現(xiàn)在13：10時(shí)搶修人員還在搶修中，對(duì)處理時(shí)間長(zhǎng)、效率低不滿(mǎn)意。派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.投訴-停送電投訴-搶修服務(wù)-搶修質(zhì)量
B.投訴-停送電投訴-搶修服務(wù)-搶修人員服務(wù)規(guī)范
C.意見(jiàn)-供電服務(wù)-故障處理-處理時(shí)間長(zhǎng)
D.意見(jiàn)-供電服務(wù)-故障處理-處理不完善

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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類(lèi)細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)反映在2014年6月村中進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造，工作人員向每戶(hù)收取200元表計(jì)費(fèi)用。派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類(lèi)細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)反映在2014年6月村中進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造，工作人員向每戶(hù)收取200元表計(jì)費(fèi)用。派發(fā)（）業(yè)務(wù)。