97免费在线观看视频,亚洲综合自拍网,黄色毛片免费观看,热久久综合网,免费看日产一区二区三区狠狠操av,久久久涩涩涩,在线精品免费视频,人人插天天干,久久91精品国产91久久

<pre id="xuqlt"><strong id="xuqlt"></strong></pre>

<ruby id="xuqlt"><small id="xuqlt"></small></ruby>

判斷題

發(fā)生客戶投訴時，客戶的投訴內(nèi)容和客戶的訴求是一致的。

答案：錯誤

你可能感興趣的試題

服務失敗補救的目的是提升客戶滿意度，避免服務失敗導致客戶流失和經(jīng)銷商利潤減少。

答案：正確

客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與客戶體驗的匹配程度。換言之，就是客戶通過對某種產(chǎn)品可感知的效果與其期望值相比較后所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。

答案：正確

<pre id="2rtd8"><strong id="2rtd8"></strong></pre>