97免费在线观看视频,亚洲综合自拍网,黄色毛片免费观看,热久久综合网,免费看日产一区二区三区狠狠操av,久久久涩涩涩,在线精品免费视频,人人插天天干,久久91精品国产91久久

判斷題

服務(wù)失敗補(bǔ)救的目的是提升客戶滿意度，避免服務(wù)失敗導(dǎo)致客戶流失和經(jīng)銷商利潤(rùn)減少。

答案：正確

你可能感興趣的試題

客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶期望值與客戶體驗(yàn)的匹配程度。換言之，就是客戶通過對(duì)某種產(chǎn)品可感知的效果與其期望值相比較后所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。

答案：正確

顧問式的服務(wù)是了解顧客的需求，滿足顧客的需求最終達(dá)到雙贏的目的。

答案：正確

<sup id="xjjma"><legend id="xjjma"><div id="xjjma"></div></legend></sup>

<pre id="xjjma"></pre>

<em id="xjjma"></em>

<ruby id="xjjma"><output id="xjjma"></output></ruby>

<pre id="xjjma"><xmp id="xjjma"><pre id="xjjma"></pre>