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問答題
【簡答題】導(dǎo)游對(duì)游客個(gè)別要求的處理通常包括哪些方面？
答案：
（1）游客在餐飲方面?zhèn)€別要求的處理
（2）游客在住宿方面?zhèn)€別要求的處理
（3）游客在交通方面?zhèn)€別要求...
（2）游客在住宿方面?zhèn)€別要求的處理
（3）游客在交通方面?zhèn)€別要求...
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問答題
【簡答題】游客不聽勸告，導(dǎo)游員該怎么辦？
答案：
如果發(fā)生游客不聽勸告的事情，導(dǎo)游員必須冷靜地想一想自己的決定及言行是否有不足之處和錯(cuò)誤的地方，然后再分析一下游客不聽勸告...
問答題
【簡答題】游客提出的問題你一時(shí)回答不出，導(dǎo)游員該怎么辦？
答案：
游客提出的問題導(dǎo)游員一時(shí)回答不出，作為導(dǎo)游員首先不要緊張以及流露出尷尬的神態(tài)，也不要望文生義或胡編亂造地瞎說一氣。應(yīng)是實(shí)...
