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多項選擇題

客戶回訪的方式有哪些（）。

A.IT支撐系統(tǒng)自動語音回訪
B.短信回訪
C.問卷回訪
D.人工回訪

你可能感興趣的試題

多項選擇題

哪些情況下必須進行人工回訪（）。

A.重要客戶和高價值客戶
B.系統(tǒng)自動回訪失?。ㄎ唇与娫挘?br /> C.“不滿意”的客戶
D.裝移機完成后

多項選擇題

客戶投訴處理包括哪些環(huán)節(jié)（）。

A.投訴受理
B.調查處理及回復
C.責任認定
D.分析整改