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單項(xiàng)選擇題
銷售額、利潤(rùn)、貨款回收率、顧客滿意度、新客戶開發(fā)數(shù)等概念是用來評(píng)價(jià)（）工作業(yè)績(jī)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
A.管理類人員
B.職能管理類人員
C.銷售人員
D.以上都不正確
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的步驟
答案：
（一）分解組織目標(biāo)與確定崗位職責(zé)
（二）確定工作要項(xiàng)與工作要求
（三）建立考評(píng)指標(biāo)組合
（...
（二）確定工作要項(xiàng)與工作要求
（三）建立考評(píng)指標(biāo)組合
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述一個(gè)有效的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)具有那些優(yōu)點(diǎn)和用途
答案：
（1）是確定可以達(dá)到的目標(biāo)概率的尺度。
（2）是根據(jù)補(bǔ)償、員工發(fā)展、工作分配、晉升、執(zhí)行紀(jì)律或降職等目的進(jìn)行個(gè)...
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