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問答題
【簡(jiǎn)答題】游客要求轉(zhuǎn)遞他人委托的物品時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)如何處理？
答案：
游客受他人委托，請(qǐng)導(dǎo)游員代為轉(zhuǎn)遞物品時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)首先了解委托人的情況及其與游客的關(guān)系，了解收件人的情況及其與委托人的關(guān)系...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】游客要求轉(zhuǎn)遞信件時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理？
答案：
游客要求轉(zhuǎn)遞信件，導(dǎo)游員應(yīng)建議其直接去郵局寄出，可提供必要的協(xié)助。如果游客要求轉(zhuǎn)遞的是重要資料和信件，導(dǎo)游員最好讓其自行...
問答題
【簡(jiǎn)答題】游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞物品時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理？
答案：
導(dǎo)游員必須問清是何物。若是應(yīng)稅物品，應(yīng)促其納稅。若是貴重物品、食品、藥物或是未交稅的應(yīng)稅物品，一般應(yīng)婉言拒絕。實(shí)在無(wú)法拒...
