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問答題
【簡答題】游客要求轉(zhuǎn)遞信件時，導游員應該如何處理？
答案：
游客要求轉(zhuǎn)遞信件，導游員應建議其直接去郵局寄出，可提供必要的協(xié)助。如果游客要求轉(zhuǎn)遞的是重要資料和信件，導游員最好讓其自行...
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問答題
【簡答題】游客要求導游員轉(zhuǎn)遞物品時，導游員應該如何處理？
答案：
導游員必須問清是何物。若是應稅物品，應促其納稅。若是貴重物品、食品、藥物或是未交稅的應稅物品，一般應婉言拒絕。實在無法拒...
問答題
【簡答題】游客要求本地親友隨團活動，導游員應該如何處理？
答案：
一般情況下導游員應予以協(xié)助，滿足其要求，但首先必須征得領隊和其他團友的同意，然后到旅行社辦理入團手續(xù)；要求隨團游客出示有...
