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單項選擇題
麗晶酒店及度假村是（）國際飯店集團旗下的高端品牌。
A.卡爾森
B.溫德姆
C.四季
D.凱悅
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問答題
【簡答題】簡述客房預(yù)訂的程序。
答案：
1.通信聯(lián)系；
2.明確客源要求；
3.受理預(yù)訂或婉拒預(yù)訂；
4.確定預(yù)訂；
5.預(yù)訂資料記錄儲存；
6.修改預(yù)訂；
7.抵店準備。
