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單項選擇題

送客時，服務員應讓客人走在（），引導至門、梯。

A.前方
B.后方
C.左側(cè)
D.右側(cè)

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單項選擇題

茶館服務送客時使用禮貌用語應（）。

A.語氣高亢
B.自然，發(fā)自內(nèi)心
C.體現(xiàn)完成任務
D.隨意

單項選擇題

客人在茶館用茶完畢結(jié)帳前，服務員應做好帳單的（）工作。

A.準備
B.核對確認
C.打印
D.開列

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