A.1 B.2 C.3 D.4
A.直接讓來訪者進入房間 B.將客人房號告訴來訪者 C.將客人電話告知被訪者 D.請客人在大廳內等候或提供留言服務
A.問清來訪者的身份和姓名 B.不告訴來訪者 C.直接告訴來訪者 D.打電話給被查詢的客人的房號
