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問答題
【簡答題】試述國際互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂房？
答案：
通過Internet進(jìn)行預(yù)訂，是目前國際上最先進(jìn)的訂房方式.隨著計算機(jī)的推廣使用，越來越多的散客開始采用這種方便，快捷，...
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問答題
【簡答題】試述傳真訂房？
答案：
傳真訂房是一種較為先進(jìn)的訂房方式，，其特點(diǎn)是方便，快捷，準(zhǔn)確，正規(guī)，它可以將客人的預(yù)訂資料原封不動地保存下來，不容易出現(xiàn)...
問答題
【簡答題】客人登記入住時房間尚未清潔，他表示可先入住再清潔，怎么辦？
答案：
向客人表示歉意，有禮貌地向客人說明未清潔的原因；建議客人在大堂咖啡廳等候，也可請客人先用餐或外出活動，客人的行李由行李員...
