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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】當(dāng)車站實(shí)際配發(fā)車票與票務(wù)中心配票明細(xì)單不符如何處理？
答案：
如果發(fā)現(xiàn)車票的實(shí)際數(shù)量與《票務(wù)中心配票明細(xì)單》上不符。車站按實(shí)點(diǎn)數(shù)接收車票，客運(yùn)值班員需在《票務(wù)中心配票明細(xì)單》上注明問(wèn)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客運(yùn)值班員接班規(guī)定？
答案：
接班客運(yùn)值班員應(yīng)依據(jù)《客運(yùn)值班員交接班簿》上的記錄，核對(duì)《車站營(yíng)收日?qǐng)?bào)》、《TVM清點(diǎn)記錄表》、《TVM加票記錄表》、《...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客服中心服務(wù)員結(jié)算及注意事項(xiàng)？
答案：
客服中心服務(wù)員下班，攜帶本班所有的現(xiàn)金、車票及各類報(bào)表回票務(wù)室，客運(yùn)值班員與客服中心服務(wù)員在監(jiān)控范圍內(nèi)共同清點(diǎn)錢、票，并...
