【案例分析題】某大型商場(chǎng)因銷售不合格產(chǎn)品被媒體曝光。為挽回影響，商場(chǎng)對(duì)相關(guān)人員作了嚴(yán)厲處罰，并登報(bào)致歉，對(duì)有關(guān)消費(fèi)者進(jìn)行了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。盡管如此，惡劣影響仍未消除。于是，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)決定委托公關(guān)公司來(lái)幫助擺脫困境。如果你是公關(guān)公司策劃人員，你將如何策劃此次公關(guān)活動(dòng)？