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當(dāng)車已滿載時應(yīng)向乘客說:“乘客朋友,這趟車人太多了,如果您還有時間,請您等候下次車好嗎?謝謝您的合作”。()
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遇65歲以下老年人要求免費乘車時應(yīng)向乘客說“根據(jù)市政府文件精神,只有65歲以上老年人持北京市老年人優(yōu)待卡可以享受免費乘車政策,請您諒解”。()
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遇重大活動或交通管制,造成車輛受阻時應(yīng)向乘客說:“各位乘客,前方遇有臨時勤務(wù),車輛需要避讓,請您給予理解和支持,謝謝您的合作”。()
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