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問答題

【簡答題】解決沖突，成本最低的方法是？

答案：

通過溝通來解決沖突是成本最低、效率最高的矛盾解決法。

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【簡答題】什么叫退出管理？退出管理應按照哪些步驟進行？

答案：（1）退出指的是顧客不再購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務，終止與企業(yè)的業(yè)務關系。
（2）步驟：測定顧客流失率、找出顧客流失...

【簡答題】試述促銷聯(lián)盟的四類？

答案：

同類產(chǎn)品促銷聯(lián)盟、互補產(chǎn)品促銷聯(lián)盟、替代產(chǎn)品促銷聯(lián)盟和非直接相關產(chǎn)品促銷聯(lián)盟。