A.質量方針、質量目標、審核結果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預防措施、管理評審 B.質量方針、質量目標、內(nèi)部審核結果、數(shù)據(jù)分析、故障統(tǒng)計、糾正和預防措施、管理評審 C.質量方針、質量目標、內(nèi)部審核結果、糾正和預防措施,對員工的激勵、領導、管理評審 D.內(nèi)部審核結果、數(shù)據(jù)分析,糾正和預防措施,管理評審
A.應依據(jù)組織定義的判定標準 B.若供方已通過按照ISO標準進行的認證審核,則此過程可以簡化 C.包括對事先提交的樣品進行評價
A.產(chǎn)品交付或服務實現(xiàn)后對顧客滿意程度的驗證 B.對顧客溝通過程的控制 C.對包括可用性、交付、支持和那些雖末被規(guī)定但預期用途所必要的,以及強制性標準和法規(guī)要求在內(nèi)的產(chǎn)品要求的確 D.對參與主導顧客溝通的人員的培訓需求的識別