A.應(yīng)依據(jù)組織定義的判定標準 B.若供方已通過按照ISO標準進行的認證審核,則此過程可以簡化 C.包括對事先提交的樣品進行評價
A.產(chǎn)品交付或服務(wù)實現(xiàn)后對顧客滿意程度的驗證 B.對顧客溝通過程的控制 C.對包括可用性、交付、支持和那些雖末被規(guī)定但預(yù)期用途所必要的,以及強制性標準和法規(guī)要求在內(nèi)的產(chǎn)品要求的確 D.對參與主導(dǎo)顧客溝通的人員的培訓(xùn)需求的識別
A.供方—組織—顧客 B.供方—分承包方—顧客 C.他承包方—供方—顧客 D.供方— 內(nèi)部顧客—外部顧客