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多項(xiàng)選擇題

顧客信息的間接信息來源有哪些？（）

A.銷售部門
B.營銷部門
C.會(huì)員
D.其他部門

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多項(xiàng)選擇題

顧客購買行為有哪兩種？（）

A.個(gè)人購買行為
B.集體購買行為
C.團(tuán)隊(duì)購買行為
D.企業(yè)購買行為

【簡答題】簡述顧客有哪四種類型？

答案：

內(nèi)部顧客
中間顧客
外部顧客
競爭顧客

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