A、性別 B、膚色 C、民族 D、身份
A、經(jīng)常好奇地向同事打聽某外國客戶的個人信息 B、接待老年客戶辦理養(yǎng)老金業(yè)務(wù)時明顯表露出不耐煩的情緒 C、同事暫時離開崗位時,代為接聽客戶電話,并將電話內(nèi)容詳細(xì)記錄下來 D、客戶詢問某項業(yè)務(wù)時,因?qū)I(yè)務(wù)不熟悉,而無法準(zhǔn)確地回答客戶
A、利益 B、紀(jì)念品 C、非法利益 D、禮物