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多項(xiàng)選擇題

收洗客衣時(shí)，下列正確的做法是（）。

A、客人未填洗衣單，不能收洗
B、在收洗客衣時(shí)，只需檢查衣服質(zhì)量
C、送還洗衣時(shí)，需要請(qǐng)客人檢查
D、洗衣出現(xiàn)問題，一般賠償不超過洗衣費(fèi)的10倍

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單項(xiàng)選擇題

負(fù)責(zé)委托代辦工作的是（）。

A、客房部員工
B、禮賓部員工
C、商務(wù)中心員工
D、總機(jī)員工

多項(xiàng)選擇題

下列說法正確的是（）。

A、任何住店客人都必須填寫入住登記表
B、對(duì)于怕麻煩的客人服務(wù)員可代填入住登記表并簽字
C、VIP客人可以在房間內(nèi)填寫入住登記表
D、團(tuán)隊(duì)客人可以不填寫入住登記表

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