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多項選擇題

下列說法正確的是（）。

A、任何住店客人都必須填寫入住登記表
B、對于怕麻煩的客人服務(wù)員可代填入住登記表并簽字
C、VIP客人可以在房間內(nèi)填寫入住登記表
D、團隊客人可以不填寫入住登記表

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多項選擇題

飯店實行超額預訂，有一定的可行性，這是因為存在（）。

A、預訂不到
B、取消預訂
C、住客提前離店
D、住客延遲離店

多項選擇題

在分配客房時，下列正確的做法是（）。

A、首先滿足VIP客人的客房
B、團隊客人盡量集中安排
C、內(nèi)外賓分開安排
D、單身女性客人應(yīng)安排在樓層最里面，以確保安全

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