A.化險為夷B.緩和語氣C.點(diǎn)到為止D.大吼大叫
A.信息B.通道C.反饋D.信息接受者
A.積極表達(dá)希望B.進(jìn)行委婉的表達(dá)C.使用模糊的語言D.使用不當(dāng)語言