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單項選擇題

呼叫服務(wù)類型從功能分類中包括“電話營銷”，其主要工作是以市場和潛在客戶為對象進行調(diào)研，以（）為目的進行產(chǎn)品銷售。

A.售后支持
B.銷售
C.投訴
D.市場

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單項選擇題

呼叫服務(wù)類型從功能分為“電話服務(wù)”和“電話營銷”，（）不屬于“電話服務(wù)”的主要工作內(nèi)容。

A.售后支持
B.受理客戶訴求
C.處理投訴
D.市場調(diào)研

單項選擇題

呼叫服務(wù)類型從功能分類中包括“電話服務(wù)”，其主要工作內(nèi)容有受理客戶訴求，處理投訴，提供信息咨詢、（）。

A.售后支持
B.登門拜訪
C.電話營銷
D.市場調(diào)研

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