A、服務態(tài)度,服務質量是職業(yè)道德的外在表現(xiàn) B、只有具備良好的職業(yè)道德才可能有持久的良好的服務質量 C、加強職業(yè)道德建設是搞好服務質量,改善服務態(tài)度的核心 D、加強職業(yè)道德建設對改善服務態(tài)度沒有作用