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單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員晚間整理客房的重點(diǎn)內(nèi)容之一是（）。

A.擦塵
B.做夜床
C.換茶具
D.吸地毯

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單項(xiàng)選擇題

我國(guó)國(guó)家旅游局明確規(guī)定，三星級(jí)以下星級(jí)飯店的商務(wù)中心每天要提供（）服務(wù)。

A.16h
B.8h
C.6h
D.24h

單項(xiàng)選擇題

飯店的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色、所處的位置、營(yíng)業(yè)時(shí)間、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、房?jī)r(jià)等都應(yīng)在大堂內(nèi)的（）中顯示出來。

A.總服務(wù)臺(tái)
B.問訊處
C.服務(wù)指南
D.結(jié)賬處

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