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多項(xiàng)選擇題

戴爾卡耐基在閱讀了數(shù)百名人物傳紀(jì)，走訪了近百位名人然后寫出的《成功之路》一書中，導(dǎo)出了一個(gè)公式：個(gè)人成功=15%的專業(yè)技術(shù)+85%的人際瓜葛和處事技巧。這個(gè)公式強(qiáng)調(diào)了良好的人際瓜葛能為（）

A、個(gè)人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境
B、有助于孕育發(fā)生1+12的協(xié)力
C、有助于工作能力提升和效益增值
D、保證人們?cè)谕瓿赡骋皇聵I(yè)歷程中，最大限度地連合起來(lái)分工合作

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多項(xiàng)選擇題

中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通緊密合作，實(shí)現(xiàn)短信互通然后，2002年的短信規(guī)模由去年的189億條一躍上漲為900億條，2003年更是突破2200億條，其增值服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模也超過(guò)200億元。按照信息財(cái)產(chǎn)部的統(tǒng)計(jì)，2004年，全國(guó)短信發(fā)送量超過(guò)5500億條，這是一個(gè)超過(guò)500億元的新興市場(chǎng)。運(yùn)營(yíng)商之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，給參與者創(chuàng)造了共贏機(jī)會(huì)。上面所說(shuō)的數(shù)據(jù)顯示（）

A、和則共贏
B、歹意的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)破壞市場(chǎng)
C、合作是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然
D、企業(yè)要有既競(jìng)爭(zhēng)又合作的意識(shí)

多項(xiàng)選擇題

在飛機(jī)上，空姐小李推著餐車走來(lái)，一邊送餐一邊詢問(wèn)："先生，你是吃飯還是吃面？"王先生回答"要大米或小米做成的飯"。小李又問(wèn)旁邊的劉先生："先生，您要飯還是要面？"劉先生愣了一下，面帶慍色答道："要飯"。話音剛落，周邊的乘客便啞然失笑："我們也要飯"，見此情景，小李顯得非常羞慚。這個(gè)案例告訴我們，導(dǎo)致溝通不暢的因素有（）

A、地域文化的差異
B、對(duì)話語(yǔ)語(yǔ)義理解的差異
C、溝通方式的差異
D、信息吸收者對(duì)新的過(guò)淋和添加

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